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网络/在线客服

网络客服包住五险待遇好

包住五险全勤奖绩效奖金

经验不限 · 大专以上学历 · 招3人

长沙芙蓉五一西路2号第一大道18楼1801室

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职位描述

岗位职责：
1、通过企业微信、微信公众号、小红书、抖音等与用户建立联系，回复评论及咨询，帮助用户正确使用产品。
2、不定期告知推送产品信息、用户活动信息。
3、处理用户投诉和售后问题、异常产品情况，做好客户行为记录并定期整理汇报。
任职要求：
1、大专及以上学历，可接受应届毕业生和无该岗位经验求职者，有线上客服经验优先考虑。
2、有服务意识、责任心和执行力、求知心态，有一定网感、应变能力和抗压能力。
上班时间：早晚班，有晚班补贴。
薪资结构：无责底薪+绩效工资+提成+其他补贴等。
福利：包住、五险、全勤奖、工龄工资、绩效奖金、传统节日福利、生日福利等一应俱全。
工作环境：
1、在岗带教，不定期业务技能、话术培训，明确顺畅的晋升、加薪渠道.
2、市中心写字楼，紧邻五一商圈，周边餐饮、休闲及其他基础设施全面，地铁二号线直达，办公室大气明亮。
3、团队氛围活跃，90后、95后、00后齐聚，单纯和谐的人际关系。
4、所有工作使用的设备、电脑、联系方式、企微账号等均由公司提供，无需使用个人提供。

公司介绍

湖南新亚泰科技有限公司自2000年从事手机等数码品类分销以来，与华为、小米、苹果、三星、vivo等国内外知名通讯品牌建立品牌战略合作，销售网络及物流配送遍布湖南、广东、广西、江西、湖北及贵州等地，省内直供网10000+家，年业务销量稳居全省前列。
新亚泰零售板块自2019年开始，截止到目前已开设7家以上的品牌专营店、体验店和电信营业厅。
运营商板块自2015年起与湖南省电信建立强商合作，并于2023年共同设立了浏阳电信中心厅。目前零售、批发和运营商业务均实现了十分可观的产品销售和社区用户增长。